Conditions du service
En vigueur le 5 novembre 2026.
Qui offre le service
Kookumu est offert par bidewio, Ltd., exploité par Bachir Diop, 3440, chemin des Quatre-Bourgeois, Québec (Québec) G1W 4T3. Courriel : bonjour@kookumu.com. Téléphone : 418 254-6906.
Le service
Pour un prix fixe de 99 $, nous choisissons jusqu'à 30 concessionnaires ou marchands de véhicules d'occasion qui correspondent à votre demande, puis une assistante vocale IA les appelle pendant leurs heures d'ouverture. Elle avise le commerce que l'appel est enregistré pour vous et répond toujours honnêtement si on lui demande si elle est une IA. Elle pose les mêmes questions à chacun (disponibilité, prix, financement maison, mise de fonds minimale, crédit, documents) et note les réponses. Nous vous remettons par courriel un tableau de ces réponses, avec l'enregistrement et la transcription de chaque appel, d'ici 3 jours ouvrables après la réception de votre formulaire.
Ce que le service ne fait pas
- Nous ne vendons, ne louons et n'achetons aucun véhicule, et nous ne négocions pas en votre nom.
- Nous ne faisons aucune demande de crédit et ne recevons aucune commission ni rémunération des concessionnaires.
- Nous ne donnons pas de conseil financier. Les réponses des concessionnaires sont rapportées telles quelles; elles ne sont pas une offre ni une garantie de financement.
- L'achat, le financement et les garanties se règlent directement entre vous et le concessionnaire.
Prix et remboursement
Le prix est de 99 $ CA. Au paiement, Stripe autorise seulement votre carte : le montant est retenu, pas débité. Vous êtes débité quand nous vous remettons le tableau des réponses. Si aucun concessionnaire appelé n'accepte votre mise de fonds, nous annulons l'autorisation et vous ne payez rien. Si vous annulez avant que les appels commencent, nous annulons l'autorisation. Une autorisation de carte dure environ 7 jours : si le tableau ne peut pas être remis à temps (par exemple, si le formulaire arrive tard), elle expire d'elle-même et vous ne payez rien.
Contrat à distance
Ce contrat est conclu à distance au sens de la Loi sur la protection du consommateur. Vous recevez par courriel le reçu de paiement et le lien vers ces conditions. Vous pouvez résoudre le contrat dans les cas prévus par cette loi.
Renseignements personnels
Voir la politique de confidentialité.